可視緊急電話系統用于乘客與站點值班員之間的通話??梢暰o急電話的系統的核心功能是當緊急情況發生或乘客需要幫助時,可以第一時間提供緊急求助,與車站值班員實現雙向語音對講,管理中心通過可視對講終端面板攝像頭和外置的高清攝像頭的實時視頻復核確認現場情況,確定現場定位,并對現場狀況進行追蹤。還可以通過中心對講話筒對前端現場予以遠程支援。
招援求助電話主要致力于地鐵,高速公路隧道,石油化工,冶金核電,海工造船,橋梁礦山等行業內部應急專用通訊系統PAGA 廣播調度,風景區,機場游客求助管理系統,市政SOS,110,119報警系統。